以下の2つの原因が考えられます。
赤外線ライトが近くの壁・障害物に反射している（白飛び・暗くなる）
レンズの前に蜘蛛の巣やゴミ・紐などがついている（紫色などの乱反射）
チェックと対処のポイント
カメラの向き（角度）を少し変更する
隣接する壁や障害物から距離を取り、赤外線が直接当たらないように向きを調整してください。
カメラのレンズ前を掃除する
レンズ周辺に蜘蛛の巣やほこり、異物がないか確認し、取り除いてください。
実際の画面例
画面左半分に壁が映り込んでいる場合の映像（赤外線が反射して白飛びする）
【この時の赤外線イメージ】
蜘蛛の巣がレンズを覆っている場合の映像（異物の映り込みで紫色に見える）
