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文書番号:3187

モニターの故障かなと思ったら

モニター本体に原因があるのか、外的要因かの切り分けが必要なため、モニターのみで設置した場合は動作が安定するか確認してください。

確認方法
モニターに接続しているmicroSDカード・外付けHDD、LANケーブルを外す
ACアダプターは壁のコンセントに直接差し込む(延長コードを使用しない)
2口以上のコンセントの場合は他の機器をつながず、WSSのモニターのみで使用する
動作が安定した場合

原因はモニター本体ではなく、外的要因によるものと考えられます。
症状別の対処方法をお試しください。

安定しない場合

動作が安定しない場合は誠に申し訳ございませんが製品不具合が考えられます。
修理をご検討いただきますようお願いします。

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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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