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文書番号:2781

センサーライトが自動で点灯しない・夜間に反応が悪いときの対処法

下記内容のご確認をお願いいたします。


1. カメラとモニターは通信していますか?

カメラが点灯するためには、カメラとモニターが通信している必要があります。
通信状況の確認と、モニターの電源が入っていることをご確認ください。


2. 液晶モニターの電波強度アイコンが3本以上ありますか?

3本以上ないときは、カメラや液晶モニターの向きを変えることで改善するかお試しください。
改善しない場合はカメラまたは液晶モニターの位置を移動して電波受信状況が改善する場所を探してください。


3. カメラに映っている映像は夜間撮影モード(白黒映像)に切り替わっていますか?

照度センサーで明るさを検知しており、周囲が明るかったり、外灯の光が入ると夜間モードに切り替わらず、センサーライトも動作しない場合があります。


4. センサーライト設定のセンサーライト点灯時間が「オフ」(点灯しない)になっていませんか?

点灯時間をオフに設定されていると点灯しません。
マニュアルを参考に現在の点灯時間のご確認お願いいたします。

出荷時設定は1分です。

点灯時間の変更方法
液晶モニターのメニューボタンをタップします。
「カメラ&センサー」をタップします。
センサーライト設定をタップします。
センサーライト点灯時間をタップします。
変更したいカメラ番号をタップします。

タップするたびに点灯時間(1分、3分、5分、オフ)が切り替わります。

ホームをタップしカメラ映像画面に戻ります。

5. モーションセンサーは動作していますか?

センサーライトはモーションセンサーの検知と連動して点灯します。
正常にモーションセンサーが動作しているか、モーションセンサーの有効範囲でお試しいただいているかご確認ください。

有効範囲

有効範囲でも動作しない場合は、検知感度の設定を「高」に変更して改善するかお試しください。

注意事項

モーションセンサーは赤外線センサーによる周囲の温度変化を検知する機能となります。
そのため正面から近づく動きや、検知範囲の温度変化が小さい場合は、検知しにくい場合があります。
また、検知範囲内に鏡などの反射物があると正常に動作しない場合があります。


カメラライトの故障か確認する方法

上記をご確認いただいても改善しない場合は、ライト機能の不具合が疑われます。
手動でライトが点灯するか確認をお願いします。

操作手順
モニター画面上部のライトのアイコン(電球マーク)をタップします。

アイコンが「点灯」に切り替わります。

分割表示中は表示されません。
カメラが複数台ある場合は該当のカメラを1台表示にしてからお試しください。

カメラを確認します。
ライトが点灯しているかご確認ください。
点灯している場合

ライト機能は正常です。
自動で点灯しない場合は設定や設置環境が原因と考えられますので、再度上記1~5の内容をご確認ください。

手動で点灯しない場合

ライト機能の不具合の可能性がございます。
修理センターにお送りいただくか、お買い求めの販売店へご相談ください。
修理のお申込み方法は以下からご確認いただけます。

電球アイコンが表示されない場合

センサーライトなしのカメラ(WSS2C)を使用している場合はアイコンは表示されません。
カメラの型番をご確認ください。

この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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