製品仕様 WSS7M2CシリーズとWSS10M1Cシリーズで互換性はありますか? microSDや外付けHDDがなくても使用できますか? スマート受信ボックスはどんな製品ですか? SDカード・外付けハードディスク 仕様・操作方法 ワイヤレスカメラの録画時間の目安(WSSシリーズ) 対応しているmicroSDカード・HDDの容量と種類 microSDカード・HDDに録画した映像をパソコンで再生する方法 microSDカード / 外付けハードディスクへ録画する準備 microSDカードや外付けハードディスクを安全に取り外す方法 microSDカードや外付けハードディスクのフォーマット方法 トラブル microSDカードを認識しない場合の対処方法 録画・保存・再生 仕様・操作方法 モーション検知録画は検知以前の画像は録画されますか? 録画映像を連続で再生することはできますか? モニターの電源を落としても録画されますか? 上書き録画はできますか? モニター内部に録画データを保存することは可能ですか? 常時録画の設定方法 トラブル 録画ができない、録画が止まってしまう場合の対処方法 録画データが再生できない場合の対処方法 モニターの操作・表示 仕様・操作方法 microSDや外付けHDDがなくても使用できますか? モーション検知をしたとき、画面は自動的につきますか? モニターが勝手に消えないようにすることはできますか? モニターから「ピッピッ」とアラート音が鳴る モニター・カメラから聞こえる音量を調整したい モニターの画面をテレビに映すことができますか? 複数のモニターを隣合わせに置いて使用できますか? インターコム(通話)機能とはどんな機能ですか? システム設定を初期化する方法は? モニターの故障かなと思ったら トラブル モニター画面の真ん中にカメラの「×印」が表示されて映らない 映像が途切れたりコマ送りになる モニターの動作が安定しない場合の対処方法 家の中に「!」のアイコンが表示されていて消えない モニターのお知らせ表示灯がつかない 検知後および録画終了後もお知らせ表示灯がずっと点灯したままになる HDMIケーブルで接続すると付属のモニター画面が真っ黒になる(WSS7M2C) カメラ・センサー・ライト 仕様・操作方法 モニターセットに付属するカメラと、増設用カメラは同じものですか? カメラにズーム機能はありますか? センサーライト付きカメラのライトを点灯しないようにできますか? カメラを2台使用する場合、離す必要がありますか? カメラとモニターの使用できる距離の目安はありますか? 電波(無線)を延長する中継器やアンテナ延長ケーブルはありますか? カメラとモニターのペアリングを解除する方法を教えてください。 トラブル 増設カメラが映らない/カメラをペアリングするときの確認ポイント 夜間モードで画面がピンク色・紫色などに変色する、または白飛びしてしまう センサーライトが自動で点灯しない・夜間に反応が悪いときの対処法 人が来ても反応しない、または検知しすぎる場合の対処方法 突然センサーの反応が悪くなった、モーション検知録画の回数が大きく減った カメラを高い場所(ポールや2階など)に設置したら、人や車が検知されない ハウリングが発生した場合はどうすればいいですか? スマートフォンアプリ(homeView) 仕様・操作方法 アプリ(homeView)機能一覧と操作方法 スマートフォン・タブレットで、映像を保存できますか? Windows PCでリモート視聴できますか? アプリで映像確認する際の推奨ネットワーク環境 トラブル homeViewから接続できない/利用できなくなった アプリでオフライン/モニターのネットワークアイコンが赤表示になる イベント発生時の検知アラームがスマホに通知されない アプリ(homeView)のパスワードを忘れた時の対処法 モニター背面に貼られているQRコードが読み取れない場合の登録方法